قبول فودافون كاش والمحافظ الإلكترونية على متجر شوبيفاي

الإعداد في شوبيفاي

1. أضف طريقة دفع يدوية وسمّها بوضوح، مثلاً «فودافون كاش».
2. اكتب رقم المحفظة ومبلغ الطلب واسم الحساب في التعليمات، وانبّه العميل لكتابة رقم الطلب عند التحويل إن أمكن.
3. اطلب من العميل رفع لقطة شاشة الإيصال من رابط مرتبط بنفس الطلب بدل إرسالها في محادثة عامة.

ما الذي يجب أن تتحقق منه

المبلغ المطابق تماماً لإجمالي الطلب، ورقم العملية، وتاريخ التحويل، ورقم المرسل. ثم قارنها بالرسالة التي وصلتك من شركة المحفظة.

راجع حدود التحويل اليومية والشهرية للمحفظة التي تستلم عليها، لأن تجاوزها قد يوقف استلام الأموال.

متى يتحول الأمر إلى عبء

عندما تتجاوز الطلبات حدّاً تستطيع تتبعه يدوياً. عندها يفيد وجود لوحة واحدة تعرض كل إثبات مع رقم الطلب وحالته (قيد المراجعة، معتمد، مرفوض) بدل تفتيش المحادثات.

أسئلة شائعة